利用規約
公開日 2026年10月20日 04:03 / 公開元を確認する ↗
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社EMMU(以下「当社」といいます。)が提供する楽譜管理アプリケーション「EMMU Score」およびその関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めます。ユーザーは、本規約の内容を確認し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。本サービスは、初回起動時に本規約およびプライバシーポリシーを表示し、同意の操作を経てから利用を開始する仕組みとしています。アカウントを登録せずに利用する場合も、本規約が適用されます。
第1条 定義
- 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての個人または法人をいいます。「登録ユーザー」とは、所定の手続によりScoreアカウントを登録したユーザーをいいます。
- 「楽譜データ」とは、取り込まれたPDF、画像、対応するMusicXML(音符や小節等の情報を記録する楽譜ファイル形式)等の原本、表示用画像、サムネイル(一覧表示用の小さな画像)、曲名、作曲者名、タグ、メモ、表示・補正設定その他楽譜の管理に関連する情報をいいます。
- 「端末内保存」とは、ユーザーの端末のアプリ内領域等への保存をいい、当社によるクラウド保存(インターネット上のサーバーへの保存)またはバックアップを意味しません。
- 「公開ID」とは、登録ユーザーに割り当てられ、アプリの設定画面に表示される識別用の文字列をいいます。
- 「個別規定」とは、本サービス内または本ページに表示する機能別の条件、対応形式、利用上限その他の定めをいいます。「未成年者」とは、適用される居住地域の法令上、成年に達していない者をいいます。「保護者等」とは、親権者、未成年後見人その他その利用または情報の取扱いについて適用法令上同意する権限を有する者をいいます。
- 「原本等」とは、ユーザーが本サービスに取り込み、または本サービスで利用する楽譜の読み込み元となる資料・データをいい、紙その他の媒体に記録された楽譜、購入または適法に入手した電子楽譜、PDF・画像・対応する楽譜ファイル、ユーザーが作成した楽譜その他これらに準ずる資料・データを含みます。原作者が作成した唯一の原資料に限るものではありません。
- 楽譜データには、本サービスで作成・編集した楽譜、音符、歌詞、コードネーム(和音の名前)、パート、演奏・表示設定、保持された取り込み元の情報および権利に関する情報も含みます。「録音データ」とは、録音した音声、タイトル、メモ、録音日時、長さおよび波形の表示用データをいいます。
第2条 適用範囲
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する関係に適用されます。個別規定は、適切に表示され、本規約および法令に従って利用契約の内容となる範囲で、本規約の一部を構成します。個別規定に優先適用する旨を明示した場合は、当該事項について個別規定が優先します。ただし、法令により認められない不利益な変更を行うものではありません。
- 本ページに掲載する子どもの安全に関するポリシー、および利用する地域・機能について適切に表示する追加条件は、本規約の個別規定として、法令に従って利用契約の内容となる範囲で本規約の一部を構成します。追加条件と本規約に相違がある場合は、その地域・事項について明示された追加条件を優先します。ただし、法令上保障されるユーザーの権利を制限するものではありません。
- EMMU ScoreとEMMUのアカウント、利用状態および退会手続は別に管理されます。同じメールアドレス等を使用しても、自動的にアカウントが連携されたり、EMMU内の楽譜が読み込まれたりするものではありません。
第3条 情報の取扱い・統計情報・意見等
- 当社は、本ページに掲載するプライバシーポリシーに従い、ユーザーの情報を取り扱います。
- 当社は、適法に取得した情報を、プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲で集計し、特定の個人との対応関係がなく、個人を識別できない統計情報を作成することがあります。当社は、この統計情報を、本サービスの改善、品質管理、新機能の検討、利用動向の分析および実績の公表のため、期間および地域を限定せず、無償または有償で利用し、公表し、または第三者へ提供することができます。個人と結び付く利用履歴や楽譜の原本を、そのまま統計情報として提供するものではありません。
- ユーザーが任意に提供した意見、要望、不具合の報告等について、当社は、本サービスの改善等に必要な範囲で無償利用できます。ただし、個人情報、秘密として提供された情報および第三者の権利を含む情報は、法令、プライバシーポリシーおよび個別の合意に従って取り扱います。ユーザーの既存の権利を当社へ移転させるものではなく、当社が自ら創作した改善物について当社に発生する権利は当社に帰属します。
第4条 利用条件・未成年者の利用・登録
- 本サービスの利用に当たり、適用法令、アプリストアの条件または提供する機能に応じて、利用可能な地域、年齢、登録者および必要な同意・確認手続等に条件を設ける場合があります。これらの条件は、利用開始または対象機能の利用前に表示します。ユーザーは、表示された条件に従って本サービスを利用するものとします。
- 未成年者は、本規約およびプライバシーポリシーの内容を保護者等に確認してもらい、本サービスの利用について、あらかじめ保護者等の同意を得てください。本規約の内容を理解して手続をすることが難しい未成年者については、保護者等が内容を確認し、当該未成年者の利用に同意したうえで、初期設定および必要な登録・管理を行ってください。個人情報の取扱いについて別の同意・確認が必要な場合は、プライバシーポリシーおよび対象の説明に従って、その手続を行います。
- 登録希望者は、表示する登録条件に従い、正確な情報の提供、認証および規約への同意を行うものとします。当社が登録を承諾した時点で登録ユーザーとなります。未成年者の利用を保護者等が管理する場合は、第5条に従ってください。保護者等のアカウントを利用することにより、未成年者の情報に関する法令上の要件がなくなるものではありません。
- 当社は、適用法令および提供する機能に応じ、居住する国・地域、必要な場合の州等、年齢または年齢区分、保護者等の同意に関する情報を必要な範囲で確認することがあります。必要な確認が完了するまで、対象となる登録、情報の取得・送信または機能の利用を保留・制限することがあります。法令等により本サービス全体の利用に条件がある場合は、その条件に従います。
- 虚偽の重要情報、過去の重大な規約違反、反社会的勢力との関係、必要な同意の欠如その他登録が不適切と合理的に判断される事情がある場合、当社は登録を拒否し、または確認に必要な範囲で制限することがあります。必要な保護者等の同意がないことが判明した場合の対応は、未成年者の利益に配慮し、同意確認、対象処理の停止および不要な情報の削除等を適用法令に従って行います。
- 保護者等の同意についての申告やチェック欄の操作のみでは、適用法令上必要な同意・確認の要件を満たさない場合があります。その場合は、当社が案内する追加の手続に従ってください。本規約は、未成年者に法令上認められる契約の取消しその他の権利を制限するものではありません。
- アカウントを登録しない利用にも、本規約および該当する利用条件が適用されます。法人・団体を代表して同意する者は必要な権限を有するものとし、年齢等の条件は実際に利用する個人についても適用されます。
- アカウントの登録には、居住する国・地域ごとに最低年齢があります。該当する年齢の条件は、登録の前の画面で表示します。最低年齢に満たない方は、アカウントの登録、およびアカウントを前提とする有料機能の購入はできませんが、アカウントを登録しない端末内での利用は続けることができます。ただし、法令等によりアプリの通常の利用にも年齢の条件がある地域では、その条件に従います。
- 登録または購入の前に、保護者等の同意を画面で確認する場合は、保護者等ご本人が本規約およびプライバシーポリシーを読み、確認の操作を行ってください。未成年者が保護者等に代わって確認の操作を行い、または年齢や保護者等の同意について事実と異なる申告をしてはなりません。
第5条 アカウントと公開IDの管理
- 登録ユーザーは、パスワード、認証用コード、外部サービスの認証情報および利用端末を適切に管理し、自己のアカウントを第三者へ譲渡、貸与または共有してはなりません。ただし、当社が案内する条件に従い、保護者等が自ら管理する端末で未成年者に閲覧等を利用させる場合、およびアプリストア等が適法に認める利用は除きます。未成年者の利用を認める場合も、認証情報を第三者へ公開せず、登録変更・退会等の重要な操作を保護者等が管理してください。ユーザーの故意または過失による管理不十分、不正使用等の責任は当該ユーザーが負います。当社に原因がある不正利用を含め、アカウントを通じた行為であることだけを理由に、すべての責任をユーザーへ負わせるものではありません。
- GoogleまたはApple等による認証を選択した場合は、当該外部サービスの利用条件も適用されます。外部サービスの変更、停止またはアカウントの状態により認証を利用できない場合があります。
- 登録情報に変更がある場合は、所定の方法で更新してください。不正利用に気付いた場合は、速やかにパスワード変更、ログイン中の端末の確認その他必要な対応を行い、当社へご連絡ください。
- 公開IDは、設定画面から変更できますが、他の登録ユーザーが使用中のIDおよび当社が予約しているIDは使用できません。当社や第三者へのなりすまし、権利侵害、誤認の誘発、嫌がらせまたは公序良俗に反するIDを設定してはなりません。当社は、合理的な根拠がある場合に、変更を求め、または必要な範囲で当該IDの変更もしくは利用の停止を行うことがあります。
- 公開IDは、本人を識別するための表示であり、パスワードや認証用コードとは異なり、公開IDだけでログインしたり、アカウントを操作したりすることはできません。
第6条 料金および利用条件
- 本サービスの基本機能は、別途料金が表示されるものを除き無料です。無料で利用する場合、本サービスには広告が表示されることがあります。有料機能を提供する場合、料金、提供内容、支払方法その他の条件を事前に表示します。
- 通信料、端末、通信環境その他利用に必要な費用はユーザーが負担します。
- 当社は、登録の有無、対応端末、ファイル形式、容量、ページ数、保存件数、通信量、ダウンロードの回数・頻度その他の利用条件および上限を定め、サービス上に表示することがあります。保存件数および保存容量の上限は、本規約末尾の別表1に定めます。各本文にいう上限件数および上限容量は、利用状態に対応する同表の値を指します。当社は、これらを技術的な制限として設けることができます。別表1の変更は、第24条に従い、必要な周知その他の手続を行います。
- 有料機能を提供する場合、料金、提供内容および購入条件を購入前に表示します。定期購入の場合は、契約期間、自動更新の有無および解約に関する条件も表示します。アプリストアの課金システムを通じた購入の解約、返金および未利用期間の取扱いは、適用法令および当該アプリストアの規定に従います。返金の申請は、当該アプリストアが案内する手続に従ってください。
- 有料機能は、App StoreまたはGoogle Playを通じた定期購入(自動更新)として提供します。契約期間と料金は購入画面に表示します。解約するまで契約期間ごとに自動で更新され、アプリストアから料金が請求されます。解約は、アプリストアのサブスクリプションの管理からいつでも行うことができ、更新日の24時間前までに解約した場合、次回の請求は行われません。
- 未成年者が有料機能を購入する場合は、購入の前に保護者等が購入条件を確認し、画面で同意を確認します。アプリストアの家族向けの機能(Appleの「承認と購入のリクエスト」、Google Playの購入の承認)の利用をお勧めします。保護者等の同意のない購入の取消しや返金の申出は、当該アプリストアの返金の手続(App Storeは「問題を報告」、Google Playは返金のリクエスト)から行ってください。本項は、未成年者に法令上認められる取消しその他の権利を制限するものではありません。
- App Storeで購入した場合の返金および解除の手続は、Appleの規定に従います。
- 本サービスに表示する広告は、当社が委託する広告配信事業者(Google LLCの広告配信サービス「AdMob」)が配信します。広告の内容および広告から移動した先の商品・サービスについては、その広告主または提供者が責任を負い、当社は、広告の表示に関する当社の義務を除き、それらの取引の当事者ではありません。広告の取扱いに関する情報は、プライバシーポリシーに定めます。
- 本人専用クラウドのスタンダードおよびプレミアムの契約中は、広告を表示しません。広告を表示しない有料プランを提供する地域では、その料金と条件を購入前に表示します。
- 楽譜の作成・編集にはログインが必要です。対応形式、ファイルの保護および作成者が設定した利用条件等により、編集、印刷、PDF出力または原本の書き出しを利用できない場合があります。新規作成時の初期設定は、第三者による編集・再配布・商用利用を許可しない設定です。ユーザーが許諾できる範囲で設定してください。
第7条 楽譜の利用とユーザーの責任
- 本サービスは、ユーザーが適法に利用できる楽譜の取り込み、整理および閲覧等を補助するサービスです。ユーザーが取り込む楽譜について、本サービスの利用により当社が新たな利用権を付与するものではありません。当社が別途楽譜を提供する場合の利用条件は、第8条および当該楽譜に表示する条件に従います。原本等を永続的に保管するサービス、原本等の再取得を保証するサービス、またはあらゆる環境で中断なく楽譜を閲覧できることを保証するサービスではありません。
- ユーザーは、自ら取り込み、複製、補正、保存、出力または共有する楽譜データについて、必要な権利、許諾、同意その他の適法な根拠を確認するものとします。
- 楽譜を購入または適法に入手したことのみで、複製、改変、デジタル化、配布または第三者への共有に必要な権利が当然に認められるものではありません。
- 本サービスへの取り込み、保存または登録によって、原本等に関する所有権、著作権その他の権利が移転し、またはユーザーが有する利用許諾の範囲が拡大することはありません。本サービス内の登録記録や表示は、原本等の購入、保有または適法な利用権限を証明するものではなく、購入記録、利用許諾書その他必要な資料に代わるものではありません。
- 本サービスへの取り込みを理由に原本等を廃棄・削除せず、保管する権限を有する範囲で、本サービスとは別に保管してください。電子データについては、本サービス内の保存先とは独立した保存先を確保し、本サービスへのログインや当社サーバーからの復元を必要とせずに、適法に閲覧できる原本等を保管してください。必要な場合に読み出せることも確認してください。購入記録や利用許諾に関する資料も、必要に応じて保管してください。
- 借用、レンタル、期限付きの利用許諾その他返却・削除等の条件がある原本等については、当該条件に従ってください。本規約は、原本等やその複製物の無断保管、返却拒否または利用期間終了後の使用を認めるものではありません。
- 端末の故障・紛失、アプリの削除、不具合、外部サービスの停止、本規約に基づく利用停止・契約終了その他の事情により、楽譜データが消失し、破損し、または閲覧できなくなる場合があります。当社は、そのような場合に原本等を再交付し、購入先等から再取得し、またはその利用権限を再発行するサービスを提供するものではありません。当社が法律上の損害賠償責任を負う場合は、第19条に従います。
- 公演、発表会、レッスン、試験、オーディション、録音・収録その他中断によって支障が生じる場面で利用する場合は、事前に、使用する楽譜の全ページ、曲名、歌詞、記号、ページ順、補正による欠け等の表示の調整結果、ページ送り、必要に応じたオフラインでの閲覧その他の機能が、使用予定の端末・環境で動作することを確認してください。アプリ、端末の基本ソフト(OS)または周辺機器等を更新・変更した場合も、使用前に確認してください。
- ユーザーは、端末の電源・充電、空き容量、必要な通信環境および利用する周辺機器等を確認し、本サービスを利用できない場合にも必要な楽譜を閲覧できるよう、適法に利用できる別の楽譜または代替手段を準備してください。代替手段の作成・利用に当たっても、著作権その他の権利および利用許諾条件を遵守してください。
- 本サービスの提供には、公演等における中断のない利用、公演等の開催・継続・成功、演奏の成果または収益の確保を保証することは含まれません。当社の損害賠償責任は第19条に従います。
- 原本等の別保管、事前の動作確認および代替手段の準備は、データの消失や利用の中断による支障を避けるためのものです。これらを行わなかったことだけで当社の責任がすべてなくなるものではなく、当社の責任の有無および損害の分担は、第19条および適用法令に従って判断します。
- 本サービスは、楽譜の作成・編集・再生・書き出し、メトロノーム(一定の拍を刻む練習用機能)および録音による練習も補助します。これらの機能の利用によって新たな権利や許諾が得られるものではありません。
第8条 著作権等の尊重および侵害の禁止
- 著作権その他の権利を侵害する楽譜の取り込み、複製、デジタル化、改変、配布、送信および共有を禁止します。楽曲、歌詞、創作性のある編曲・解説・図版等には、それぞれ著作権等が成立する場合があります。ユーザーは、対象となる権利および利用方法に応じ、権利者の許諾、適用法令上認められる利用その他の適法な根拠を確認してください。
- 楽譜の購入、所有、借用、無料での入手、または営利目的ではないことだけで、複製や共有等が自由になるものではありません。原曲の保護期間が満了していても、編曲、歌詞、解説その他の部分には別の権利が存続する場合があります。
- 私的使用のための複製等、権利者の許諾を得ずに利用できる法令上の例外には、それぞれ条件と限界があります。団体・教室・職場・演奏者間での利用やインターネットでの共有が、当然に私的使用に含まれるものではありません。次の行為は、必要な許諾その他の適法な根拠がない場合、行ってはなりません。
- 図書館の蔵書、レンタル楽譜、借用譜、他人から借りた楽譜、教室・団体・職場で配布された楽譜をスキャンまたは撮影して複製すること。
- 1部の楽譜を、複数の演奏者が使用するために複製・配布すること。
- 取り込んだ楽譜、原本の書き出し、バックアップ等を、第三者へ提供、共有、送信、貸与または公開すること。
- 適法に適用される利用許諾条件に反して、複製、改変、デジタル化、印刷または保存すること。
- 著作権表示等を不正に削除・改変して、権利者や出所について誤認させ、または権利侵害を容易にすること。
- 不正に配信されたものであると知りながら楽譜を取得・取り込みする行為、および権限なくパスワード保護、複製制限等を回避する行為を禁止します。閲覧用パスワードが設定されたファイルは、正当な閲覧権限とパスワードを有する場合に利用してください。
- 当社は、ユーザーが自ら取り込む楽譜について、新たな利用許諾を与え、権利処理を代行し、または個々の利用の適法性を保証するものではありません。取り込みや書き出しに成功したことは、当社が適法性を承認したことを意味しません。本サービスは、法令上の利用範囲を拡大するものではありません。
- ユーザーは、自らの利用が第三者の権利を侵害しないことを表明し、保証します。権利侵害の疑いがある場合、当社は第11条および第17条に従って確認および必要な措置を行うことがあります。
- 楽譜の取得や本サービスへの登録により、公の演奏、配信、録音・収録、複製、編曲その他の利用について必要となる許諾を一律に得られるものではありません。ユーザーは、利用方法に応じて必要な権利処理を行い、利用許諾に定められた利用期間、利用人数、利用地域、複製・出力等の条件を遵守してください。法令上許諾なく認められる利用を妨げるものではありません。
- 当社が楽譜を提供する場合、その出典、権利関係および内容について必要な確認を行い、利用条件を表示します。ユーザーは、各楽譜について認められる利用方法、利用地域、表示義務その他の条件に従ってください。当社が権利を有しない部分について、新たな権利を付与するものではありません。法令上認められる利用や、適用される利用許諾によって認められる権利を不当に制限するものではありません。
- 当社が提供する楽譜に誤りまたは権利上の問題等が判明した場合、当社は、必要に応じて表示の訂正、差替え、提供停止その他適切な措置を行い、利用に重要な影響がある場合は合理的に可能な範囲で案内します。必要な場合の損害賠償責任は第19条に従います。
- 音符・歌詞の入力、編曲、録音、印刷、書き出し、配布、公開または共有についても、必要な権利、許諾、同意または法令上の例外等の適法な根拠を確認してください。自分で入力・演奏・録音しても、他者の権利がなくなるものではありません。他者の演奏・会話、レッスンや市販音源等を録音・利用する場合は、著作権、実演家・音源製作者等の権利、プライバシー、会場や契約の条件を確認し、必要な同意等を得てください。
- 作成者名、権利表示、管理団体名、許諾番号および利用条件は、権限と根拠に基づき正確に設定してください。作成者アカウントの記録は操作の管理に用いるもので、法的な権利者の証明ではありません。管理団体名や許諾番号の入力は、許諾の申請・取得や、番号・権限・許諾範囲の確認を当社が代行するものではありません。権利表示がないことや操作できることも、適法な利用の証明ではありません。他者の作品を無断で許諾し、権利が消滅したと表示し、または保持情報の削除機能で著作権表示等を不正に削除・改変してはなりません。Creative Commons等の利用許諾には正式な条件が適用され、アプリの設定を変えるだけで、すでに有効に付与した許諾を撤回できるものではありません。
第9条 禁止行為
ユーザーは、次の行為およびこれらを援助または助長する行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為、犯罪を実行し、勧誘し、または助長する行為。
- 当社、他のユーザーまたは第三者の著作権、著作隣接権、出版権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利または正当な利益を侵害する行為。
- 本サービスを、楽譜の取り込み・整理・閲覧・作成・編集・再生・出力、練習・録音およびこれらに付随する用途以外の目的で利用する行為。楽譜の利用と関係のない写真・画像を保存・管理するアルバムや一般的なファイル保管場所としての利用を含みます。ただし、当社が別途認めた利用を除きます。
- 必要な権限のない楽譜やファイルの取り込み、複製、改変、出力、公開、送信または共有。
- パスワード保護、複製制限その他の技術的保護手段や利用制限を不正に回避する行為。
- 本サービスのプログラム等を権限なく複製、改変、再配布し、または解析して不正な利用に供する行為。逆コンパイル等、プログラムの構造を調べる行為の禁止は、適用法令または構成ソフトウェアの利用許諾により認められる範囲には適用しません。
- 本サービス自体またはアカウントを権限なく再販売、貸与または再許諾する行為。ただし、当社またはアプリストアが認める利用、および自ら権利を有する楽譜を適法に演奏・指導等に利用する行為を禁止するものではありません。
- 不正アクセス、なりすまし、他人の認証情報の不正利用、ウイルス等の送信、認証・利用制限の回避、無断の大量収集・大量アクセスその他正常な運営を妨げる行為。
- 容量、件数、回数その他の上限を回避する目的で、複数のアカウント、複数の端末または虚偽の情報を利用する行為。
- 他のユーザー、当社、委託先等への脅迫、暴言、侮辱、差別、性的な嫌がらせ、個人情報の不正公開、または虚偽の事実の流布。
- 社会通念上相当な範囲を超える要求、長時間の拘束、同一内容の執拗な連絡、不当な金銭や特別扱いの要求等により、業務を妨害する行為。
- 詐欺、脅迫、嫌がらせ、差別その他第三者の権利または正当な利益を侵害する行為。
- 登録情報や公開ID等へ、虚偽の情報、違法な表現、または第三者の個人情報を権限なく掲載する行為。問い合わせ・通報に含める情報は、適法な目的のため必要な範囲としてください。
- 未成年者の性的搾取・虐待、性的な勧誘、性的な目的で信頼関係を築いて未成年者を誘導する行為(グルーミング)、個人情報の不正取得その他未成年者の安全を脅かす行為。
- 反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関与する行為。
- その他、本サービスの安全または正常な運営を不当に妨げる行為。
本条は、正当な苦情、合理的な質問、善意の通報、適法な批評、行政機関等への相談、裁判その他法令に基づく権利の行使を禁止するものではありません。通報内容が結果的に確認できなかったことだけで、善意の通報者を違反者として扱うことはありません。
第10条 反社会的勢力の排除
- ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当せず、将来にわたり該当しないこと、および反社会的勢力に自己の名義を利用させないことを表明し、保証します。
- ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、脅迫的言動、暴力行為、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損しもしくは業務を妨害する行為を行わないものとします。
- 前2項に違反した場合、当社は、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または登録を抹消することができます。措置の範囲およびデータへの影響は第17条、当社の損害賠償責任は第19条に従います。
第11条 権利侵害の申立ておよび通報
- 権利者その他の第三者は、本サービスの利用により自らの権利が侵害されたと考える場合、第28条の窓口へ、侵害されたとする権利の内容、対象、根拠および連絡先を明示してご連絡ください。
- ユーザーは、本規約に違反する行為または未成年者の安全を脅かす行為を発見した場合、同じ窓口へご連絡ください。
- 当社は、申立てまたは通報の内容を必要な範囲で確認し、対象の特定、権利関係および危険性等に応じて、合理的に必要な措置を判断します。確認のために、当事者へ追加情報や説明を求めることがあります。
- 当社は、すべての申立てについて、申立人の希望する措置、調査結果または個別回答を保証するものではありません。第三者の権利、安全確保、捜査または不正利用防止を害するおそれがある情報は、開示しないことがあります。ただし、法令上必要な調査、対応、通知等を免れるものではありません。個人情報に関する請求は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
第12条 権利帰属および利用許諾
- ユーザーの楽譜データに関する著作権その他の権利は、当該ユーザーまたは既存の権利者に留保されます。取り込みや保存によって当社へ権利が移転するものではありません。
- 当社サーバーへデータを送信または保存する機能を、事前に案内する条件に従ってユーザーが利用する場合、ユーザーは、当該機能の提供、保存、表示、保守、障害対応および不正利用防止に必要な範囲で、当社および必要な委託先がデータを処理することを無償で許諾します。この許諾は、当該目的のために必要な範囲と期間に限られ、楽譜を一般公開、販売し、広告または生成AIの学習に利用する許諾を含みません。
- 端末内だけで処理され、当社サーバーへ送信されない楽譜データは、前項の許諾の対象に含まれません。
- アプリケーション、デザイン、商標、画面表示、音楽記号フォントその他当社が提供する情報に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーには、本規約に従って本サービスを利用するために必要な、非独占的かつ譲渡不能な利用権を許諾します。この範囲を超える権利の移転または許諾はありません。オープンソースソフトウェア(公開された条件で利用・改変等が認められるソフトウェア)やフォント等に別の利用許諾が適用される場合、当該構成要素については、その利用許諾に従います。
- 作成・編集した楽譜および録音データについても、権利はユーザーまたは既存の権利者に留保され、当社へ移転しません。前各項の処理の許諾は、当社へ送信されない録音、編集中の下書きおよび編集履歴には及びません。楽譜・録音の一般公開、販売、広告利用または生成AIの学習に利用する許諾を含みません。
第13条 楽譜データの保存およびバックアップ
- 楽譜データの保存先および保存方法は、利用する機能や設定により、端末内または当社が提供するクラウド上等となります。端末内に保存した楽譜は、当該端末の保存領域に依存します。クラウド保存、バックアップおよび端末間の同期については、対象となるデータ、利用条件、容量等の上限および料金を、対象機能の利用前に表示します。アカウント登録またはログインだけで、すべての楽譜データのクラウド保存、バックアップまたは同期が完了したことを意味するものではありません。
- アプリの削除、端末の故障・紛失・初期化・機種変更、保存容量不足その他の事情により、楽譜や保存設定を利用できなくなることがあります。
- 原本の書き出しには、本サービス独自の追加の暗号化やアクセス制限は行いません。原本自体に設定されていたPDFの保護等は、そのファイルの状態に従います。一方、アカウント用のバックアップファイルは、本サービスによる暗号化を行って書き出します。書き出しには、その方法に応じて、原本、曲名、作曲者名、タグ、元のファイル名、管理用の識別情報、演奏リスト等が含まれる場合があります。暗号化の有無にかかわらず、内容と保存先を確認し、他人に閲覧・取得されないよう適切に管理してください。
- アカウント用のバックアップの作成および復元には、利用可能なEMMU Scoreアカウントによるログインと、当社サーバーとの通信が必要です。復元は、バックアップを作成したアカウントによる利用に限られます。ユーザーは、バックアップ機能の利用の有無にかかわらず、原本等を自己の責任で適法に保管するものとします。当社は、バックアップによるデータの永続的な保存、完全性または復元可能性を保証しません。また、退会、利用停止その他本規約に基づく措置により、バックアップの復元が制限され、または利用できなくなる場合があります。
- ごみ箱、削除済みデータの保持および復元は、サービス上に表示する条件に従います。ごみ箱やバックアップ機能は、永続的な保存または完全な復元を保証するものではありません。
- ユーザーは、原本等に加え、必要に応じて書き込み、表示設定、演奏リストその他の管理情報についても、提供中の書き出し機能で保存できる範囲を確認し、定期的に別保管してください。特定の書き出し方法によって、楽譜本体とすべての管理情報が常に一緒に保存されるものではありません。
- 端末間の同期は、独立したバックアップとは異なります。変更や削除も他の端末へ反映されることがあるため、原本等の別保管を継続してください。
- クラウド同期、アカウント用のバックアップおよび原本等の別保管は、それぞれ利用条件と役割が異なります。特に、第4項のアカウント用のバックアップだけでは、本サービスから独立した原本等の保管に代わりません。本条の保存・復元に関する説明は、当社が表示した保存条件に従う義務、適切な管理を行う法令上の義務、または第19条第4項および地域別追加条件で保護される権利を否定するものではありません。
- 「この楽譜を編集」で保存すると、アプリの楽譜一覧にある対象の楽譜を更新します。元の楽譜を残す場合はコピーを編集してください。コピーでも編集後の表示が元と同じになるとは限りません。編集中は端末内へ復旧用の下書きを自動保存し、保存操作や作成画面を閉じる際に楽譜一覧へ反映します。次回に未確定の編集を復旧する場合があります。編集履歴は、画面に示す間隔・件数で保存する編集用データであり、原本ファイルの全世代やすべての操作を任意の時点へ戻す機能ではありません。履歴の復元では、現在の曲名、作成者等の表示および権利・利用条件を引き継ぎます。下書き・編集履歴はクラウド同期およびアカウント用バックアップの対象外であり、故障・削除等に備えた原本の別保管に代わりません。
- 録音データは端末内に保存し、クラウド同期およびアカウント用バックアップの対象外です。OSの標準バックアップからも除外する設定を行っており、再インストールや機種変更での復元を前提としないでください。録音はアカウントや楽譜とは別に管理し、ログアウト、退会または楽譜の削除では消えません。不要な録音は録音一覧から削除してください。録音の削除にはごみ箱からの復元機能がありません。容量、時間等の上限や端末状態により録音が停止・失敗する場合があります。録音結果を確認し、必要な音声は適法に書き出して別に保管してください。
第14条 対応形式・表示処理・外部への書き出し
- PDF、画像、MusicXML等の取り込みおよび表示は、対応する形式、端末性能、ファイルの状態等によって失敗したり、一部の情報を再現できなかったりすることがあります。MusicXMLの未対応情報は省略または再構成される場合があります。
- 表示用画像やサムネイルの生成、回転、傾き補正、余白調整その他の処理により、原本と表示結果が異なる場合があります。ユーザーは、表示結果を確認して利用してください。
- 閲覧用パスワードが必要なPDF等は、正当な閲覧権限とパスワードを有する場合に利用してください。パスワードの記憶は端末ごとの機能であり、他の端末で利用できることを保証しません。
- クラウド保存、本人の端末間同期その他の機能は、実際に提供されている範囲と表示された利用条件に従います。未提供の機能がアカウント登録等によって自動的に利用可能になるものではありません。
- 外部アプリや外部サービスへデータを渡す場合、必要な権利を確認してください。送信後は共有先の利用条件やプライバシーポリシーが適用され、当社が共有後のデータを管理または削除できるとは限りません。
- 対応形式、処理方法、表示品質および各種上限の変更は、第21条および第24条に従います。
- 作成画面では複数パート、歌詞およびコードネームを扱い、直接編集できない取り込み元の情報も読み取り・保持できる範囲で保存します。ただし、情報の保持は原本と同一の表示・再生を保証せず、配置、記号や改ページ等が変わることがあります。保持情報は画面の案内から削除でき、音符・小節・パートの変更や削除も、付随する歌詞や記号等に影響します。形式、構造、データ量や処理上限により、読み込み・保持・編集・保存できない情報があります。編集前に原本を別保管し、保存結果を確認してください。
- 録音のWAV・M4A形式での書き出しには、音声のほかタイトル、メモおよび録音日時が含まれる場合があります。MusicXMLの書き出しには、画面に表示していない歌詞・保持情報、曲名、作成者、権利表示、メモや編集用設定等も含まれる場合があります。非表示にすることは情報の削除ではありません。これらの書き出しには本サービス独自の暗号化やアクセス制限を追加しません。内容と送付先を確認してください。アプリ内で削除しても、外部へ書き出した複製は削除されません。
- メトロノーム、楽譜の再生および録音は練習を補助する機能です。端末、外部の音響機器やアプリの状態等により、音や表示のずれ、遅延または停止が生じる場合があります。重要な演奏等の前に、実際の利用環境で確認してください。これらの説明は、第19条および適用法令に基づく責任やユーザーの権利を制限するものではありません。
第15条 提供の一時停止
- 当社は、保守、更新、災害、通信障害、セキュリティ上の問題その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を停止することがあります。
- 当社は、合理的に可能な場合には事前の周知に努めます。ただし、緊急時には事前の通知なく対応することがあります。
第16条 不正利用防止および必要な確認
- 当社は、本サービスの安定した提供、不正利用防止および権利侵害への対応のため、提供中の機能に応じて、アクセス日時、IPアドレス(通信元を識別するための番号)、端末の識別情報、通信等の記録を取得し、確認することがあります。利用目的および取扱いはプライバシーポリシーに従います。
- 当社は、大量アクセス、上限の不正回避その他正常な運営に支障を生じさせる利用について、影響と必要性に応じて、通信制限、待機時間の設定、機能の一時停止その他合理的な措置を講じることがあります。
- 当社は、当社サーバーへ保存されたデータについて、障害調査、不正利用の調査、権利侵害の申立てへの対応および法令に基づく対応のために必要な範囲で、権限を有する担当者がその内容を確認することがあります。
第17条 利用制限・凍結・データ削除
- 当社は、次の場合、違反の内容、重大性、反復性、第三者への影響および緊急性等を考慮し、合理的に必要な範囲で、警告、是正要求、機能制限、公開IDの変更、アカウントの一時停止、無期限の利用停止(凍結)、登録抹消または楽譜データの削除等を行うことがあります。
- 本規約に違反し、または具体的な事情から違反のおそれがあると合理的に認められる場合。
- 重要な登録情報について虚偽の申告があり、本人確認や安全な提供に支障がある場合。
- 権利侵害の申立て等について、内容と根拠を確認し、権利保護のため措置が必要と合理的に判断される場合。
- 不正アクセス、なりすまし、認証情報の不正利用または利用制限の不正回避等が認められる場合。
- 未成年者の安全に関する危険、反社会的勢力との関係その他重大な安全上の問題が認められる場合。
- 本人確認、安全確保または違反の是正等に必要な連絡に対し、理由を示して相当期間を設けても応答がなく、利用の継続が適切でない場合。
- 有効な有料サービスの契約または有料機能の利用権がないアカウントについて、当該アカウントを用いた当社サーバーへのアクセスが3年以上継続して確認できない場合。
- その他、具体的な事情に基づき、本サービスの安全な提供を継続することが困難と合理的に認められる場合。
- 凍結は、アカウント情報を保持したうえで利用を停止する措置であり、本人による退会・アカウント削除とは異なります。凍結中は、ログイン、凍結対象の登録情報を使った再登録等を制限します。当社の許可なく、別のアカウント等により利用停止措置を回避してはなりません。解除後は改めてログインする必要があります。
- 凍結とは別に楽譜データの削除を行う場合、対象アカウントに属するサーバー上の楽譜に加え、端末内の会員用楽譜、演奏リストおよび関連設定も削除の対象となります。削除はアカウント単位で行われ、問題となった楽譜以外にも及びます。当社は、この影響を考慮し、重大・反復する違反、安全確保等のため全体の削除が合理的に必要な場合に実施します。
- 当社は、本条に基づく措置を、事前の通知、説明または是正の機会を設けることなく実施することがあります。また、当該措置の理由、判断基準および調査内容等の詳細については、開示しないことがあります。ただし、法令上、通知、説明または開示が必要な場合は、この限りではありません。削除済みのデータは、凍結を解除しても復元されません。
- ユーザーは、第28条の窓口から措置の見直しを申し出ることができます。当社は必要な範囲で再確認しますが、第三者の権利、安全確保、捜査または不正利用防止を害するおそれがある詳細は説明しないことがあります。
- 本条に基づく楽譜データの削除に伴い、当社サーバーおよび本サービス内に保存された対象アカウントの楽譜データおよび関連する管理情報は削除されます。ただし、法令への対応等のため保存が必要な情報については、プライバシーポリシーに従って取り扱います。ユーザー本人による退会に伴う端末内の楽譜の取扱いは、第18条に従います。
第18条 利用停止・再開・本人による退会
- 登録ユーザーは、当社が提供する所定の手続により、利用停止、再開または退会(アカウントの削除)を行うことができます。各操作の対象と結果は、操作時に表示される案内を確認してください。
- 退会は、本人確認を経た受付の後、当社の処理により削除が完了します。受付から削除の完了までには時間差があります。受付の時点で、ログイン中のすべての端末の認証が無効になります。
- 退会処理により、当社が保存する登録情報、メールアドレス、認証情報およびサーバー上の会員用楽譜等を削除します。ただし、第4項の情報は必要な範囲で保持します。退会を理由として、端末に保存済みの楽譜を強制的に完全削除することはありません。端末内の楽譜の保持、ごみ箱への移動および退会後の利用条件は、第5項から第8項に従います。会員用の演奏リストおよびアカウントに関連する設定は、削除の対象となります。
- 退会後も、識別番号や公開IDの再割当て防止、削除処理の確認、不正利用防止、法令遵守および紛争対応に必要な範囲で、識別番号、削除状態、受付・完了の記録等を保持します。目的と保存の必要性を定期的に確認し、不要となった情報は削除等を行います。
- 退会を確認した端末では、保存済みの楽譜を登録なしで利用する楽譜として保持します。一覧にある楽譜は、もともと登録なしで利用していた楽譜も含め、最終更新が新しいものから別表1の「登録なし(退会後を含む)」の上限件数までを一覧に残し、それ以外を端末内のごみ箱へ移動します。すでにごみ箱にある楽譜は、そのまま保持します。この整理および容量超過を理由として、楽譜を自動的に完全削除することはありません。
- 一覧と端末内のごみ箱の楽譜の合計容量が、別表1の「登録なし(退会後を含む)」の上限容量を超えている間も、一覧の楽譜は閲覧できます。ただし、楽譜の追加・複製、ごみ箱からの復元および一覧からごみ箱への移動はできず、ごみ箱にある不要な楽譜をユーザーが完全削除して整理します。例外として、一覧の件数が同表の上限件数以下で、ごみ箱が空の場合に限り、一覧からごみ箱へ楽譜を1件移動できます。移動した楽譜を完全削除しても容量超過が続く場合は、ごみ箱が空になった後、同じ条件で次の1件を移動できます。合計容量が同表の上限容量以下になれば、通常どおりごみ箱へ移動でき、復元後の一覧が同表の上限件数を超えない範囲で復元できます。追加・複製は、追加後の件数および合計容量が同表の上限の範囲内となる場合に利用できます。
- 退会手続を行った端末では退会の受付を確認した時点で、他の端末では当該アカウントの退会を確認した時点で、前2項の整理を行います。通信できない端末等では確認までに時間差が生じることがあります。一覧に残る楽譜は、各端末に保存されている楽譜およびその最終更新の順序により異なります。
- 退会後に保持されるのは、当該端末に原本が保存済みの楽譜です。クラウド上にのみ存在し、当該端末へ取得していない楽譜は残りません。サーバー上の削除が完了した後は、その楽譜をクラウドから取得できません。退会画面では、これらの取扱いと、その時点の上限件数・上限容量を表示します。
- 退会後に端末に残る楽譜でも、ログインや作成者の確認を要する編集・出力を利用できなくなる場合があります。退会した作成者アカウントの記録は、新しいアカウントへ自動的に引き継がれません。必要なデータは退会前に、権利および利用条件の範囲で書き出して別保管してください。
第19条 保証の範囲および損害賠償責任
- 当社は、表示した提供内容および適用法令に従い、楽譜の管理・閲覧等の機能を提供します。表示した対応環境を超えるすべての端末・OS・ファイルとの互換性、表示・変換結果の完全な再現、中断や不具合が一切ないこと、またはデータの永久保存・あらゆる場合の復元を追加で保証するものではありません。この説明は、当社が個別に明示した約束、合理的な注意をもってサービスを提供する義務、および法令上除外できない品質や目的への適合性等の保証を否定するものではありません。
- 当社は、ユーザーが取り込み、保存または書き出す楽譜の内容や権利関係をあらかじめ審査するサービスを提供するものではなく、その正確性、完全性および適法性を保証しません。当社が提供する楽譜について必要な確認・対応を行うことは、第8条に定めるとおりです。権利侵害の申立て等への対応は第11条に従います。
- 端末の故障・紛失、ユーザーの操作、外部サービスの障害、災害等によって利用できない場合があります。当社が法律上の責任を負わない原因による損害について、当社は責任を負いません。ただし、ユーザーの操作や外部サービスの障害が関係することだけを理由に、当社自身の義務違反または法令上当社が責任を負う委託先等の行為について免責されるものではありません。
- 次項の損害の種類および賠償額の制限は、当社、その代表者または履行を補助する者の故意もしくは重大な過失、生命・身体への損害、または法令上制限できない責任には適用しません。 豪州のAustralian Consumer Law(オーストラリア消費者法)およびニュージーランドのConsumer Guarantees Act(消費者保証法)に基づく除外できない補償その他の権利を含め、法令上保障される権利は、地域別追加条件と適用法令に従います。
- 前項に該当せず、当社に通常の過失(重大な過失に当たらない不注意)がある場合に限り、法令上認められる範囲で本項を適用します。この場合、当社の賠償責任は、直接かつ通常生じた現実の損害に限り、特別な事情による損害、間接損害(障害から派生して生じる損害)および逸失利益(得られるはずだった利益)を除外します。同一の原因または密接に関連する一連の原因に基づく当該ユーザーへの賠償総額は、10,000円を上限とします。この上限は、すべての請求に適用される上限ではありません。 前項に定める場合や、不公正な契約条項に関する規制等により制限が認められない場合には、その制限を適用しません。
- ユーザーは、権利確認、原本等やバックアップの別途保管、公演等の前の表示確認、代替手段の準備および外部共有先の管理を適切に行ってください。損害を合理的に避け、または小さくするために行うことのできた対応や、損害の発生・拡大にユーザー側の事情が寄与した程度は、適用法令に従って考慮します。原本等の未保管、事前確認または代替手段の不備だけを理由に、当社の責任を一律にすべて免除するものではありません。
- 本規約およびクラウド利用条件の他の条項に保証の否定、免責または責任制限の定めがある場合も、当社の損害賠償責任については、本条第4項および地域別追加条件による権利保護を優先し、第5項はそこに定める条件を満たす場合に限って適用します。
- データの消失・破損・閲覧不能または公演等の中止・遅延に関する補償の有無と金額は、当社が負う義務、事故と損害との関係、通常予想できる損害であったか、実際に生じた損害および第6項の事情等に基づき、適用法令に従って判断します。会場費、出演料、運営費、チケット払戻し、第三者への補償その他の請求について、費用の名称だけで全額が補償対象となるものではなく、反対にその名称だけで一律に対象外とするものでもありません。第4項および第5項の適用の有無も、損害の実態と適用法令に従います。
第20条 ユーザーの損害賠償責任
- ユーザーの故意または過失による本規約違反、権利侵害その他の違法な行為により当社に損害が生じた場合、ユーザーは、法令上認められる範囲で、その行為と相当な因果関係(その行為から通常生じると認められる関係)のある損害を賠償する責任を負います。
- 前項のユーザーの行為に起因して第三者から当社に請求等があった場合、ユーザーは、当社による事実確認に必要な情報や資料の提供に、合理的な範囲で協力するものとします。
- 当該行為についてユーザーに法令上の損害賠償責任がある場合、ユーザーは、当該行為により当社に生じた損害を賠償するものとします。その対象には、当該行為に起因して当社が負担した調査・対応費用および弁護士費用のうち、必要かつ相当と認められるものを含みます。第三者から当社に請求があったという事実だけをもって、ユーザーが当社に対する損害賠償または費用負担の義務を負うものではありません。
- 本条は、法令により認められる範囲で適用されます。
- ユーザーが正当な苦情、返金・補償の請求、行政機関への申立てまたは裁判手続を利用したことを理由に、本条の賠償義務を負わせるものではありません。請求が認められなかったことだけで、ユーザーに不正な目的や過失があったとみなすものでもありません。
第21条 サービスの変更および終了
- 当社は、合理的な必要に応じて、本サービスの内容、名称、対応形式、利用上限、保存方法等を変更することがあります。利用に重要な影響を与える変更については、内容、時期およびユーザーに必要な対応を事前に周知します。契約内容の変更を伴う場合は、第24条および法令に従います。
- 本サービスを終了する場合、合理的な予告期間を設け、終了時期とデータへの影響等を周知します。法令、安全確保その他やむを得ない事情がある場合は、予告期間を短縮または省略することがあります。
第22条 通知および連絡
- 当社からユーザーへの通知は、本サービス内の表示、本ページへの掲載または登録されたメールアドレスへの送信により行います。
- 一般的な周知は、ユーザーが通常確認できる場所への掲載等により行います。個別の通知が必要な場合は、登録された連絡先その他適切な方法により行い、その効力は法令に従います。掲載または送信した事実だけで、法令上必要な到達や同意があったとみなすものではありません。
- 保護者等への直接の説明・通知が法令上必要な場合は、そのために確認した連絡先その他法令に適合する方法で行います。未成年者本人へ表示したことだけで、必要な保護者等への説明を済ませたものとはしません。
- ユーザーから当社への連絡は、第28条の窓口によります。登録した連絡先を正確かつ最新の状態に保ってください。ユーザー側の事情で連絡先が利用できない場合の当社の責任は、第19条に従います。
- 本条は、サービス運営上の通常の通知・連絡方法を定めるものです。訴状、裁判所の命令その他の裁判書類を正式に届ける手続(送達)は、適用される法令、条約および裁判所の定めに従います。本条によって、通常のメールやお問い合わせフォームだけを正式な送達方法として合意し、または法令上認められる他の方法を排除するものではありません。
第23条 契約上の地位等の譲渡
- ユーザーは、当社の事前の承諾なく、利用契約上の地位や権利義務を第三者へ譲渡等することはできません。
- 当社が事業を承継する場合、法令に従い、本サービスの運営に必要な契約上の地位や情報を承継先へ引き継ぐことがあります。
第24条 本規約の変更
- 当社は、変更がユーザー一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性、内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合等、民法その他の適用法令に定める条件と手続に従って、本規約を変更することがあります。
- 変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、適切な方法で、法令上必要な時期までに周知します。個別の同意が必要な変更は、必要な同意を得て適用します。
- 変更後の本規約の効力発生日は、原則として、当社が本サービス上で公開した日とします。ただし、法令上、事前の周知その他の手続が必要な場合は、必要な手続を経たうえで、当社が別途定めて表示する日から効力を生じるものとします。
- 変更後の本規約に同意しない場合、ユーザーは、効力発生日までに退会し、または有料機能を解約することができます。
第25条 存続・権利不行使・一部無効
- 退会、登録抹消または本サービス終了後も、第3条(情報の取扱い等)、第7条および第8条(楽譜の権利と管理責任)、第12条(権利帰属)、第17条および第18条のデータ削除・保全に関する定め、第19条および第20条(責任と損害賠償)、本条および第27条は、その性質上必要な範囲で効力を存続します。
- 当社が本規約上の権利を行使しないこと、またはその行使を遅延したことは、当該権利の放棄を意味しません。
- 本規約の一部が法令等により無効または適用できない場合も、その他の規定は引き続き有効とします。無効な部分については法令に従い、当社が一方的に代替条件を決定するものではありません。
第26条 アプリストア等の条件
- App Store、Google Play等を通じて本サービスを取得または利用する場合、当該アプリストアおよび適用されるソフトウェア利用許諾の条件にも従ってください。本規約は、当該条件によってユーザーに認められる利用を、不当に制限するものではありません。
- 本規約に基づく本サービスの提供主体は当社であり、サービスに関する問い合わせ、苦情および請求等は第28条の窓口で受け付けます。当社が法令上または契約上負う責任は、第19条に従います。アプリストアの運営者が負う義務の有無および範囲は、法令および当該アプリストアの条件に従います。
- App Storeを通じて提供される本サービスについて、本規約に基づく契約は当社とユーザーとの間で成立し、Appleはその当事者ではありません。本サービスおよびその内容については当社が責任を負い、Appleは本サービスの保守・サポート義務を負いません。適用される保証に本サービスが適合しない場合、ユーザーはAppleに通知し、Appleの条件に従って本サービスの購入代金の返金を受けることができます。法令上認められる範囲で、Appleはその他の保証義務を負わず、その他の保証に関する責任および請求への対応は当社が負います。当社の損害賠償責任については、第19条に従います。
- App Storeを通じて提供される本サービスについて、Appleおよびその子会社は、本規約に基づく利益を受ける第三者として、本規約をユーザーに対して行使する権利を有します。本規約は、Appleが定める利用条件や、同条件により認められるファミリー共有等の利用と矛盾する範囲では適用されません。
第27条 準拠法・管轄・地域の権利保護
- 本規約の解釈・適用の基準となる法律(準拠法)は日本法とします。ただし、ユーザーの居住地、取引またはサービス提供との関係等により、契約で除外できない消費者保護その他の法令が適用される場合、その保護を失わせるものではありません。国籍、端末の表示言語またはアプリストアの地域設定だけで、適用法令を決めるものではありません。
- 本サービスに関する当社とユーザーとの紛争について、法令上この合意が認められる範囲で、最初に訴訟を扱う裁判所は東京地方裁判所または東京簡易裁判所に限定することに合意します。ただし、適用法令上、ユーザーが居住地等の裁判所や紛争解決機関を利用する権利を有する場合、その権利を制限しません。地域別追加条件に定める権利保護も適用します。
- 本規約の翻訳を提供する場合、日本語版を作成・改定の基準とします。ただし、当社が提供した翻訳の説明を合理的に信頼したユーザーの法令上の権利を、日本語版を基準とすることによって制限しません。適用法令または適切に表示された地域別条件により、別の言語が優先し、または当該言語での契約・説明が必要な場合は、これに従います。
- 当社への問い合わせや協議は、裁判、行政機関への申立てその他の法令上認められる手続を利用するための必須条件ではありません。本規約によって、法令上の請求期間を短縮し、または所定期間内に当社へ連絡しなかったことだけで権利を失わせるものではありません。
第28条 事業者情報およびお問い合わせ
- 名称:株式会社EMMU
- 所在地:〒157-0063 東京都世田谷区粕谷3-28-21
- 代表者:代表取締役 佐々木 政典
- メールアドレス:support@mail.emmu.jp
- お問い合わせフォーム:https://emmu.co.jp/contact
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせ、権利侵害の申立て、通報その他の通常のご連絡は、上記のメールアドレスまたはお問い合わせフォームで受け付けます。ログインできない場合も、これらを利用できます。
不具合や補償に関するお問い合わせでは、発生日時、利用した機能・端末、発生した事象、請求する損害とその内訳など、調査に必要な情報を合理的に提供できる範囲でお知らせください。パスワードや決済カード番号全体など、調査に不要な秘密情報は送らないでください。特定の資料を提出できないことだけで請求を一律に拒否せず、法令上の立証責任をユーザーに追加で負わせるものではありません。当社は双方の情報・記録を確認し、必要に応じて追加の確認と対応を行います。
裁判書類の送達は第22条第5項によります。お問い合わせフォームの利用を正式な送達の要件とするものではありません。
別表1 保存件数および保存容量の上限
| 利用状態 | 一覧の上限件数 | 端末の上限容量 | クラウドの上限容量 |
|---|---|---|---|
| 登録なし(退会後を含む) | 1000件 | 1GB | 利用できません |
| 登録あり・有効な有料契約なし | 1000件 | 1GB | 新たな保存はできません |
| スタンダードプラン契約中 | 件数による上限なし | 1GB | 1GB |
| プレミアムプラン契約中 | 件数による上限なし | 5GB | 5GB |
端末の容量には、一覧と端末内のごみ箱の楽譜を含みます。件数による上限がない場合も容量の上限が適用されます。退会後の容量超過時の取扱いは第18条に、契約終了後の端末内での利用およびクラウドからの取得はクラウド利用条件に従います。容量はアプリと同じ算定方法(1MB=1,048,576バイト、1GB=1,073,741,824バイト)で計算します。
地域別追加条件:オーストラリア・ニュージーランド・シンガポール
1. 適用と優先関係
この追加条件は、オーストラリア、ニュージーランドまたはシンガポールの消費者保護その他の強行法規がユーザーとの取引に適用される範囲で適用します。居住地、取引またはサービス提供との関係等を、該当する法令の要件に従って判断します。国籍、端末の表示言語やアプリストアの地域設定だけで、適用法令または居住地を確定するものではありません。本規約の他の定めと異なる場合は、この追加条件を優先します。
2. オーストラリアの消費者
Australian Consumer Law(オーストラリア消費者法)に基づき排除できない消費者保証その他の権利が適用されます。サービスに重大な不具合がある場合の契約の終了および未提供部分の返金、その他の不具合について合理的な期間内に是正を受ける権利、合理的に予見できる損失の補償その他の救済は、それぞれの法定要件に従います。第19条の現状での提供、保証の否定、損害の種類および金額の制限は、これらの権利・救済を排除または制限しません。
3. ニュージーランドの消費者
Consumer Guarantees Act 1993(消費者保証法)およびFair Trading Act 1986(公正取引法)に基づき排除できない権利が適用されます。サービスに関する合理的な注意と技能、目的への適合性その他の適用される保証、不具合の是正、契約の取消し・終了、返金または損害の補償について、それぞれの法定要件に従います。消費者としての利用について、第19条その他の条項によりこれらの権利を放棄させるものではありません。
4. シンガポールの消費者
Consumer Protection (Fair Trading) Act(消費者保護・公正取引法)その他の適用法令に基づき排除できない権利を尊重します。料金、継続課金、提供内容および終了条件について、虚偽または誤解を招く説明を行いません。責任制限が適用法令により認められない場合、または法令上求められる合理性等の条件を満たさない場合、その制限は当該範囲で適用しません。
5. 購入、解約、返金および連絡先
購入前に、実際の販売価格、通貨、課金期間、自動更新の有無、容量・端末数等の提供条件、解約方法および契約終了後のデータの取扱いを表示します。アプリ内課金の請求と手続には購入元ストアの仕組みを利用しますが、当社が法令上負う義務をストアへ移転するものではありません。法令上の救済を求める場合は、購入元ストアの手続または第28条の当社窓口へご連絡ください。当社の対応が必要な申出について、ストアで受け付けられなかったことやストア独自の申請期限だけを理由に一律に拒否しません。解約、返金およびアカウント削除は異なる手続です。
6. 言語と紛争解決
日本語版を作成・改定の基準とし、その内容に対応する英語版を提供します。第27条の日本語版を基準とする定めを理由に、当社が提供した英語の説明へ合理的に依拠した消費者について、適用法令上の権利を制限しません。日本法および日本の裁判所に関する定めは、適用法令により認められる現地の裁判所、行政機関その他の紛争解決手続を利用する権利を妨げません。
7. 楽譜の利用権
購入した楽譜、本人だけが利用する楽譜または保護期間が満了した楽曲であっても、その複製、電子化、編曲、クラウド保管、書き出しその他の利用が常に許されるとは限りません。利用する国・地域の著作権法および適用される利用許諾を確認してください。法令上認められる例外を利用する権利を本項によって排除するものではありません。
8. データ消失・公演等の損害と責任制限
豪州またはニュージーランドの除外できない消費者保証に基づく補償請求には、第19条第5項の10,000円の上限や損害の種類による除外を適用しません。保証に適合しないサービスによって生じ、合理的に予想できる損失等について、因果関係、損害額その他の法定要件に従って対応します。返金額が当然に損害補償の上限になるものではありません。
シンガポールのUnfair Contract Terms Act(不公正契約条項法)等が適用される場合、過失または契約違反に関する責任制限には、法令上要求される公正さ・合理性等の条件が適用されます。第19条第5項の上限および損害の種類による除外についても同様であり、同意の操作だけでその有効性が確定するものではありません。
3地域のいずれについても、原本等の別保管や公演前の準備に関する案内を理由に、当社の法律上の義務を一律に免除しません。他方、当社が法律上責任を負う原因との関係がない損害や、その他の法定要件を満たさない請求についてまで補償を約束するものではありません。利用者による損害の回避・軽減は、適用法令に従って考慮します。
地域別追加条件:台湾・香港・米国・カナダ・韓国・インド・メキシコ・アルゼンチン・チリ
この追加条件は、各地域の法令が当社とユーザーとの取引に適用される範囲で適用します。居住地、取引およびサービス提供との関係等により判断し、国籍、表示言語またはストアの地域だけで決定しません。配信開始前の地域を含みますが、その地域での提供開始や法令対応の完了を表明するものではありません。配信開始前でも法令が適用される取扱いについては、その法令に従います。共通本文と抵触する場合、この追加条件と排除できない法定の権利を優先します。
1. 全地域に共通する購入・責任・言語
購入前に価格、通貨、課金周期、自動更新、提供内容、解約方法およびデータ削除条件を案内します。ストアを通じた購入でも当社の法定義務は免除されません。法定の取消し・返金・損害賠償の権利は、通常の解約条件、10,000円の責任上限、損害の種類による除外または日本の裁判所に関する条項によって制限しません。請求の成立は因果関係、実際の損失その他の法定要件に従い、公演費用やデータ復元費用の請求が当然に認められるものではありません。日本語を作成・改定の基準として翻訳を提供しますが、法令上優先される言語の要件や当社の翻訳に合理的に依拠した利用者の権利を損ないません。翻訳の表示はその言語を使用する地域の法令が一律に適用されることを意味しません。
2. 台湾
台湾では、本サービスの有料機能をApp Storeを通じて提供し、購入の販売者はAppleです。通信取引の解除および返金の申出は、Appleの手続(「問題を報告」等)により行ってください。購入前に繁体字による説明を提供します。消費者保護法その他の法令上の権利を制限するものではありません。
3. 香港
Trade Descriptions Ordinanceその他の適用法令に従い、価格、契約内容、自動更新および解約について誤解を招く説明を行いません。Supply of Services (Implied Terms) Ordinanceに基づく適用されるサービスの条件、Control of Exemption Clauses Ordinance等による責任制限の要件を尊重します。全取引に無条件のクーリングオフ期間があるとは表示せず、個別に成立する法定または契約上の救済を案内します。
4. 米国
適用される連邦法・州法の消費者保護および自動更新の要件に従い、継続課金への明確な同意、購入確認、必要な更新・価格変更通知および分かりやすい解約手段を提供します。本規約によって新たに強制仲裁や集団訴訟の放棄を求めるものではありません。州法等に基づく保証、返金、裁判所その他の救済を利用する権利を排除しません。
5. カナダ
連邦および適用される州の消費者保護法に従い、通信取引の表示、契約書面の交付、取消し、返金および契約変更に関する権利を尊重します。ケベック州のフランス語の要件が適用される場合、契約前にフランス語版の規約と関連文書を提示し、他の言語を選ぶ場合にも法令上必要な明示の意思確認を行います。端末やアプリの言語設定だけをその意思表示として扱いません。日本語優先や裁判管轄の定めによって、排除できない州法上の権利を制限しません。
6. 韓国
電子商取引等における消費者保護に関する法律等に従い、原則7日間の申込みの撤回その他の適用される権利を尊重します。デジタルコンテンツの提供開始等による撤回制限は、事前表示、試用機会その他該当する法定要件を満たす場合に限ります。継続サービスと分割可能な未提供部分を区別し、ストアの返金方針だけで法定の返金を拒否しません。必要な事業者情報、韓国語の契約条件、解約・相談経路を購入前に提示します。
7. インド
Consumer Protection Act 2019その他適用される消費者保護・電子商取引の要件に従い、総額、更新、解約および返金条件を明確に説明します。不当な誘導や誤認を招く操作で購入・継続をさせません。適用法令上必要な苦情窓口・担当者等の情報は利用開始前の案内で示し、必要な場合は苦情を48時間以内に受領確認し、1か月以内の解決に向けて対応します。これらは個人情報に関する別の法定手続・期限を短縮または排除するものではありません。
8. メキシコ
Ley Federal de Protección al Consumidorに従い、スペイン語で、総額、周期、課金日、自動更新および解約方法を明確に案内します。自動更新の通知義務が適用される場合は、少なくとも5暦日前に通知し、違約金なく解約できる手段を提供します。購入元ストアを利用する場合も、必要な通知・取消しが行えることを確認します。Profeco等への申立ておよび排除できない返金等の権利を妨げません。
9. アルゼンチン
通信取引における原則10暦日間の申込み撤回権を、適用される起算点・例外・告知要件に従って尊重します。法令上必要な場合、分かりやすい撤回・解約の入口を用意し、不要な登録や追加費用を条件にしません。デジタルコンテンツの例外を継続クラウドサービスへ一律に適用しません。表示価格、契約確認、返金および紛争解決について消費者の排除できない権利を維持します。
10. チリ
Ley 19.496に従い、電子的に締結したサービス契約について、適用される10日間の撤回権および書面確認がない場合等の取扱いを尊重します。サービスに認められる撤回権の除外を利用する場合は、契約前にスペイン語で目立つ、容易に確認できる説明を行い、法定要件を満たす場合に限ります。本規約の一般的な返金制限だけで撤回権を除外しません。SERNAC等への申立てを妨げません。
11. 著作権と問い合わせ
原本の所有、楽譜の購入、本人だけの利用または楽曲の保護期間満了が、すべての国で電子化、編曲、書き出しやクラウド保存を認めるとは限りません。版面、編曲、歌詞等の別の権利も含め、適用法令と許諾を確認してください。適法な例外の利用を禁止するものではありません。請求・苦情は第28条の窓口で受け付けます。事前の問い合わせは、法令が認める当局・裁判所への申立ての必須条件ではなく、裁判書類の正式な送達とも異なります。
年齢と保護者確認に関する追加条件/スイスの追加条件
本項は、サービスが当該地域に提供され、対応する確認手続が有効となった場合に適用します。これまでの未成年者に関する一般的な説明と本項が異なる場合は、本項を優先します。法令により排除できない権利を制限するものではありません。
アカウントの登録は、居住する国・地域ごとの最低年齢以上の方に限ります。最低年齢は、オーストラリアは15歳、ニュージーランド、シンガポール、スイスおよび台湾は13歳です。日本では登録の年齢の制限を設けず、未成年者は第4条第2項に従い保護者等の同意を得て利用します。その他の地域の条件は、その地域で提供を開始する前に、本項およびアプリで案内します。最低年齢に満たない方は、アカウントの登録と、アカウントを前提とする有料機能の購入はできませんが、アカウントを登録しない端末内での利用は続けることができます。地域は通常の居住地等の情報と適用されるストアの情報を用いて判定し、国籍や表示言語だけで決定しません。
スイスおよび台湾では、13歳以上18歳未満の方がアカウントを登録する場合、登録の前に、保護者等が利用規約およびプライバシーポリシーを読み、画面で同意を確認します。その他の地域では、最低年齢以上の未成年者は、第4条第2項に従い保護者等の同意を得て登録してください。
未成年者(居住地域の法令上、成年に達していない方)が有料機能を購入する場合は、購入の前に保護者等が購入条件を確認し、画面で同意を確認します。保護者等の同意のない購入の取消しや返金の申出は、第6条第6項に従い、購入元のアプリストアの手続で行ってください。ストアの購入承認だけで、アカウントの個人情報への保護者同意がすべて代替されるものではありません。
保護者等の画面での確認は、保護者等ご本人が行ってください(第4条第9項)。確認の記録は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。具体的な疑義、否認、撤回または年齢条件を満たさない情報が判明した場合は、対象の機能を停止し、訂正の手続を案内します。
スイスの利用者についても、強行法規による消費者・個人情報の権利を保持します。スイスの一般的なオンライン購入に法律上の一律の撤回期間があるとは表示しません。購入前に表示した条件、適用される個別法令およびストアの手続に従って対応します。現地の当局・裁判所への申立てを妨げません。